Quiosque de autoatendimento

Bestview possui fortes capacidades de P&D em software, hardware, estrutura, etc. combinadas com quase 20 anos de produção e experiência em P&D, pode personalizar todos os produtos de campo de exibição em quase todas as aplicações. Somos especializados na produção de quiosque digital, quiosque Android, quiosque com tela de toque, quiosque de pagamento, quiosque com tela de toque do Windows, quiosque de auto-pedido e outros quiosques de autoatendimento.

Experiência rica
Bestview tem mais de 17 anos de experiência em P&D e produção na área profissional de telas LCD. Ela personalizou e desenvolveu displays e produtos periféricos com diversas funções e requisitos em diversos campos para mais de 80 países ao redor do mundo.

Equipe Técnica Profissional
A Bestview tem mais de 20 engenheiros estruturais, engenheiros de hardware, engenheiros de software, tecnologia de processo e engenheiros de teste com muitos anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento.

Garantia de Qualidade
Sob o sistema de gerenciamento de qualidade BQMS da Bestview, combine o sistema de gerenciamento de qualidade ISO9001: 2015, controle todos os links e atenda aos padrões do produto e requisitos de certificação. Certifique-se de atender aos seus requisitos de qualidade!

OEM disponível
Possui desenvolvimento personalizado, como: personalização de circuito lógico FPGA, personalização de circuito SCALER, personalização de circuito de gerenciamento de energia e totalmente à prova d'água, alto brilho, à prova de choque, personalização de função de interface especial, personalização de desenvolvimento profundo de arquitetura ARM e X86, personalização de Android e aplicativos, personalização de energia da bateria, indústrias industriais e especiais em-personalização profunda, etc.

Tempos de espera reduzidos
Um dos maiores fatores decisivos se os clientes devem permanecer ou sair de um restaurante é o tempo de espera. É claro que quanto menor a espera, maior a probabilidade de o cliente escolher aquele estabelecimento em detrimento de outros. Os quiosques-de autoatendimento aceleram o processo de pedido, resultando em tempos de espera reduzidos.
De acordo com um estudo recente sobre filas no caixa, 69% dos clientes disseram que as longas filas eram a parte mais irritante das compras.
Tempos de espera reduzidos significam que mais hóspedes poderão ser atendidos, resultando em mais receita.

Experiência conveniente sem contato
O conceito de experiência gastronômica sem contato trouxe um pouco de incerteza ao mundo quando entrou em vigor. Agora é cada vez mais procurado pelos clientes devido à sua comodidade e segurança. Os quiosques-de autoatendimento oferecem aos clientes a capacidade de fazer pedidos e pagar por conta própria.
Os quiosques podem aceitar uma variedade de pagamentos e os clientes ficam tranquilos porque seu cartão de crédito ou débito nunca sai de sua posse. Os quiosques-de autoatendimento podem acomodar tarefas como divisão da conta. Quase 75% dos clientes avaliaram a capacidade de dividir a conta como o recurso de auto-pagamento mais desejado.
Apresentar um dispositivo que permite opções de auto-pagamento, como quiosques, oferece muita conveniência e conforto para os clientes. Os hóspedes podem finalizar a compra quando estiverem prontos, sem sentir pressão do servidor, gerando uma porcentagem de gorjeta mais alta.
Cerca de 61% dos consumidores afirmam que agora preferem fazer compras em empresas que aceitam pagamentos sem contacto.

Maior precisão do pedido
Os quiosques-de autoatendimento garantem a precisão dos pedidos. O erro humano dos funcionários é um grande fator no envio de pedidos imprecisos para a cozinha. Com os quiosques, o cliente simplesmente faz o pedido, deixando as alterações feitas por conta própria.
Se o cliente tiver um pedido personalizado com vários complementos ou remoção de itens, ele mesmo poderá digitá-lo, em vez de ficar avisando ao funcionário e possivelmente acabar sendo mal compreendido.
Aproximadamente 47% dos clientes afirmam que usariam tecnologia de auto-atendimento, como um quiosque QSR, para personalizar seus pedidos.
Os pedidos são devolvidos e recebidos mais rapidamente quando o cliente insere seus alimentos/bebidas. Com os clientes sendo atendidos mais rapidamente é possível aceitar mais pedidos, 47% dos clientes.

Técnicas eficazes de upsell
Os operadores de restaurantes estão encontrando um aumento nas receitas devido ao fato de que os quiosques vendem automaticamente, o que não acontece com os balconistas.
Os quiosques-de autoatendimento incentivam as pessoas a gastar mais, 20% em média. Os itens mais populares são inicialmente mostrados na tela para atrair os clientes desde o início.
O sistema tem a funcionalidade de sugerir itens adicionais aos clientes, como cobertura-extra ou acompanhamento-no prato. Quando o upsell é feito pessoalmente, na maioria das vezes os hóspedes não gostam. Mas quando os hóspedes veem as sugestões como informações, é mais provável que façam pedidos.
Sabe-se que os quiosques de auto{0}atendimento geram pedidos com valor até 30% maior do que os pedidos feitos pessoalmente.

Método preferido de pedido e pagamento
A maioria dos clientes prefere quiosques-de autoatendimento devido ao seu valor operacional. Outro fator é a personalização que os quiosques trazem.
Quando abordados pela primeira vez, os quiosques tendem a ter uma tela de boas-vindas e fotos de todos os seus alimentos e bebidas. Mostrar fotos exatas das refeições torna o processo de pedido mais fácil e rápido para os clientes.
Os quiosques impactam positivamente o humor do cliente e as telas sensíveis ao toque criam “sentimentos experienciais e eficazes” nos clientes.
Alguns podem querer discordar, mas eliminar o fator humano da equação é uma vantagem. Estas máquinas não se cansam nem adoecem, funcionando da melhor forma mesmo nos períodos de maior movimento. Os clientes desejam uma experiência agradável ao jantar e se sua equipe estiver cansada ou tendo um dia ruim, isso pode afetar as vendas e os clientes em potencial.

Melhor experiência do cliente
Os clientes desejam autonomia, e poder controlar a experiência de compra com quiosques de auto-atendimento os manterá satisfeitos com a experiência.
Os quiosques de autoatendimento permitem que os clientes verifiquem se todas as informações estão corretas, o que reduz erros. Também pode resolver o problema dos longos tempos de espera, permitindo que seus clientes e funcionários avancem em um ritmo mais rápido.

Salvar recursos
Muitos recursos podem ser economizados usando-quiosques de autoatendimento- principalmente o tempo da equipe. O quiosque permite que os clientes façam seus próprios pedidos, o que libera os funcionários para fazer o pedido, limpar o espaço, estocar materiais e muito mais.

Fast Food e Fast Casual
A Forbes publicou recentemente um artigo que cita um estudo da Tillster, que afirma que 65% dos clientes disseram que visitariam um restaurante com mais frequência se um quiosque de auto-atendimento fosse oferecido. Nesse mesmo estudo, muitos clientes (30%) declararam que preferem fazer pedidos em quiosques de auto-atendimento.
Os restaurantes de-serviço rápido e fast casual estão começando a adotar quiosques de auto-atendimento em massa, porque eles são eficazes para aumentar o tamanho dos pedidos por meio de solicitações de upsell e vendas{2}}cruzadas. Isso incentiva os clientes a adicionar itens ou aumentar o tamanho dos itens em seus carrinhos.
Os quiosques também agilizam todo o processo, desde a entrada do pedido de comida até o pagamento e a preparação dos alimentos. Os clientes podem inserir pedidos em telas intuitivas e enviá-los diretamente para a cozinha, com todos os modificadores incluídos, para que possam começar a trabalhar nos pedidos imediatamente.

C-Lojas e Supermercados
Para empresas centradas na conveniência do cliente, os quiosques oferecem o benefício final. Os clientes podem usar os quiosques de diversas maneiras, desde auto-check-out até informações e pesquisa de preços. Muitos clientes escolhem o auto-checkout porque as filas geralmente andam mais rápido e eles se sentem mais à vontade quando não precisam se preocupar em interagir com os caixas.
Os quiosques também podem ser colocados na área de vendas e nas extremidades dos corredores para ajudar os clientes a encontrar instruções sobre a localização de determinados produtos na loja e procurar outras informações sobre o produto sem ter que localizar um funcionário para fazer uma pergunta.

Corredor infinito-e{1}}de varejo físico
De acordo com Frank Mayer & Associates, um estudo recente revela que o total médio de pedidos de varejo em um quiosque é de 15% a 20% maior do que uma transação tradicional no balcão. Pode haver muitas razões para isso, mas uma delas é o corredor sem fim.
Os varejistas-de comércio eletrônico têm corredores infinitos, o que permite aos clientes navegar por longos períodos e ver mais produtos que possam interessá-los. Tradicionalmente, os varejistas-e{3}}de tijolo e argamassa não têm sido capazes de fazer isso. A instalação de soluções de quiosques de autoatendimento em toda a loja, em locais estratégicos, pode permitir que esses varejistas imitem o efeito do corredor sem fim.
Os compradores podem navegar pelo estoque físico de um varejista, mas também explorar cores, estilos, tamanhos adicionais e muito mais no site do varejista, disponível no quiosque da loja. Com isso, os varejistas podem manter quantidades de estoque mais baixas para produtos individuais e uma maior variedade de produtos que mantêm na-armazenagem.

Sinalização digital-na loja
Colocados estrategicamente em toda a loja ou em uma vitrine, os quiosques podem ser implementados como sinalização digital dinâmica para exibir histórias de marcas, demonstrações de produtos ou muito mais.
Podem ser estáticos ou interativos, dependendo das necessidades do varejista. A sinalização digital é uma forma eficaz de aprimorar a experiência do comprador-na loja, além de destacar seus produtos e sua marca. Com quiosques, você pode criar continuidade entre sua-loja e presença on-line.

Versatilidade-do quiosque de autoatendimento
Até agora, os quiosques foram aproveitados pela maioria dos setores-baseados em serviços e muito mais. Eles são eficazes na automatização de processos, no fornecimento de informações e no envolvimento com os clientes para oferecer uma melhor experiência geral. Chegamos apenas à ponta do iceberg quando se trata de descobrir seu potencial em diferentes setores, mas o consenso é que eles são úteis, -eficazes em termos de custo e vieram para ficar.

Determine suas necessidades de quiosque digital
Antes de começar a procurar um fabricante-de quiosque de autoatendimento, você precisa determinar suas necessidades específicas. Que tipo de quiosque digital você precisa? Quais recursos são importantes para você? Qual é o seu orçamento? Todas essas são perguntas importantes a serem feitas antes de iniciar o processo de pesquisa.

Considerando a experiência e reputação dos fabricantes
Ao procurar um fabricante de quiosques, é fundamental encontrar uma empresa que atenda às suas necessidades. Procure quem tem experiência no seu setor e ofereça o tipo de quiosque digital que você precisa. Para avaliar a reputação de um fabricante, leia as análises online e peça referências.

Avalie as capacidades de personalização do fabricante
Procure uma empresa que possa colaborar com você para PROJETAR E CONSTRUIR UM QUIOSQUE DIGITAL que atenda às suas necessidades específicas, seja isso envolvendo integração com sistemas existentes, incorporação de sua marca ou adição de hardware ou software específico. Para garantir que seu quiosque seja ideal para o seu negócio, considere um fabricante que também ofereça uma gama completa de opções de personalização, seja tamanho, cor, software, integrações ou tipo de display utilizado.

Considere a experiência técnica do fabricante
Os quiosques de{0}autoatendimento podem ser sistemas complexos que exigem um alto nível de conhecimento técnico para serem projetados e construídos. Procure um fabricante que tenha uma equipe de engenheiros e designers industriais experientes que possam cuidar dos aspectos técnicos da criação de um quiosque, incluindo design de hardware, desenvolvimento de software e integração com outros sistemas.

Avalie os processos de controle de qualidade do fabricante
Garantir a qualidade e fiabilidade do seu quiosque interativo é vital para satisfazer as suas expectativas e minimizar o tempo de inatividade e os custos de manutenção. Para conseguir isso, escolha um fabricante que tenha um sistema abrangente de controle de qualidade para testar e inspecionar cada quiosque antes do envio.
Investir em um quiosque de auto-atendimento é uma decisão importante, então escolha um fabricante que produza quiosques duráveis ​​e de alta-qualidade. Procure um fabricante que use materiais de{3}}alta qualidade em seu processo de construção e tenha testes completos e medidas de controle de qualidade. Além disso, confirme se o fabricante oferece garantias e suporte contínuo para maximizar a vida útil do seu investimento.

Garanta integração e compatibilidade com os sistemas atuais
Ao selecionar um quiosque-de autoatendimento, é importante garantir que ele possa se integrar perfeitamente à tecnologia e aos sistemas de software existentes. Um fabricante confiável deve ser capaz de fornecer soluções de integração e garantir compatibilidade com seu hardware e software. Também é essencial escolher um fabricante que ofereça manutenção e suporte contínuos para seus quiosques.

Procure um fabricante que ofereça suporte e manutenção contínuos
É essencial ter opções contínuas de suporte e manutenção disponíveis para seu quiosque digital, mesmo quando ele for bem-projetado e construído. Escolha um fabricante que ofereça suporte técnico abrangente, incluindo monitoramento remoto, atualizações de SOFTWARE do QUIOSQUE e-reparos no local, para garantir que seu quiosque permaneça funcional e confiável. Procure uma empresa que tenha um processo de controle de qualidade rigoroso e use materiais-de alta qualidade e procedimentos de teste para fornecer quiosques confiáveis ​​e duráveis.